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为了更好地推进大学生实习就业工作,长春光华学院外国语学院2020级英语系学生在学院老师以及实习工作单位负责人的引领和指导下,成功进入到成都群光君悦酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店等优秀实习工作单位进行学习。时光飞逝,回首过去的实习过程,同学们收获颇丰,感触良多。
实习基地1:成都群光君悦酒店
春熙路位于四川省成都市锦江区春熙路街道,覆盖北新街以东、总府路以南、红星路以西、东大街以北、南新街、中新街以及临街区域,面积大约20公顷。春熙路热闹繁华,被业内誉为中国特色商业街,成都群光君悦酒店就位于这条豪华的街道之上。在这个酒店实习期间,我们深刻体会到了酒店工作的繁忙和挑战。每天我们都要面对大量的客人和各种问题,从办理入住到处理投诉,每一项工作都需要我们耐心、热情和专业的服务。然而,正是这种挑战让我们体验到了工作的乐趣和满足感。当客人因为我们提供的帮助而感到满意时,我们感到非常自豪和满足。通过实习,我更加深入地了解了酒店行业的特点和挑战。酒店工作需要我们具备高度的责任心、沟通能力和团队合作能力。同时,我们也意识到了酒店行业对细节的重视和对服务质量的追求。这些经验和教训将对我们未来的学习和工作产生深远的影响。这次酒店实习经历让我们收获颇丰。我们不仅了解了酒店行业的特点和挑战,还提高了自己的专业技能和适应社会的能力。这个经历将成为我们人生中宝贵的财富,并激励我们在未来的学习和工作中不断努力和进步。
(视频为成都群光君悦酒店拍摄)
实习基地2:南京河西安达仕酒店
初到酒店时,酒店热情周到的安排,温暖着每一位同学。从分配岗位到岗位介绍,从办理健康证到领取工装,从安排宿舍到第一顿员工餐,一切都在井然有序中顺利开展。从最开始的忐忑不安,到现在的从容应对,我们已逐渐熟悉紧张且充实的工作氛围,也逐步适应了酒店工作的节奏。实习是我们接触社会的第二课堂,在实习单位认真工作、努力学习,提高自身的专业技能和职业素养。经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的帮助。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手本事,加强社会活动本事,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。
(视频为南京河西安达仕酒店拍摄)
实习基地3: 苏州凯悦酒店
我们很开心能够在过去几个月苏州凯悦酒店的前厅部门实习,担任嘉宾轩的实习生,为酒店的客人提供优质的服务。我们的工作包括迎接客人、办理入住手续、提供行李搬运服务、解答客人的问题等。我们积极配合团队成员,确保每位客人得到满意的服务体验。通过这次实习经历,我们对酒店行业的运作和宾客服务关系的重要性有了更深入的了解。在实习中我们成长了许多,因为我们以前都是出于消费者的角度来看待酒店,觉得一直待在酒店工作一定是一件轻松又愉快的事情,从没有以工作者的视角面对酒店繁忙的工作,就不曾知道工作的辛苦。但是在这次的实习中也磨练了我们的意志和心理素质,面对再困难的要求也能积极去思考我们能怎样去解决,而不是这太难了放弃。纸上得来终觉浅 ,绝知此事要躬行。回顾实习生活,很感谢学校给的这次机会,也很感激酒店的包容,让我们在工作中增长见识,开阔视野明白自己的缺点,向着更加完美的一面努力前行。
(视频为苏州凯悦酒店拍摄)
实习基地4:三亚亚特兰蒂斯酒店
这次实习,除了让我们对亚特企业的基本业务有了具体了解,能进行基本操作之外,我们觉得自己在其他方面的收获也特别的大,作为一名一贯生活在单纯的大学校园的我们,这次的实习无疑成为我们踏入社会前的一个平台,为我们今后踏入社会奠定了基础。感谢三亚亚特兰蒂斯酒店能给我们提供这样难得的实习机会,实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台。经历此次实习,我学会了如何细心认真地去生活和学习,学会了如何待人接物,学会了如何在工作中调整自己的心态。在生活的道路上,不付出,哪有回报,不经历风雨怎能见彩虹。今后我将珍惜每一次学习的机会,勇敢地去挑战,完善自我,让自己成熟起来。在此祝愿三亚亚特兰蒂斯酒店能够越办越好,也衷心地祝愿我们的学院越办越好。
(视频为三亚亚特兰蒂斯酒店实习生田蜜拍摄)
新环境、新岗位、新起点,同学们摩拳擦掌,蓄势待发。相信在学校领导悉心关怀和老师的悉心指导下,本次酒店实习工作一定会圆满顺利,成为同学们认知行业、学习技能和职业发展的崭新平台。
撰稿:赵佳琪
杨可鑫
指导教师:程 雪
审稿:毕晨慧
外国语学院英语系
2023年11月