客服服务人员

一、招聘人数及条件

2人，女，身高165cm以上，年龄26岁以下，形象气质佳，全日制大专以上学历。

二、工作内容

1、标准化礼仪接待服务；

2、为观众提供咨询服务；3、帮助观众解决参观期间出现的问题和事件。

三、岗位职责

1、普通话标准，嗓音柔和，表达能力强；

2、熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作；3、具有优良的服务意识和敬业精神，应变能力强，态度积极进取；4、有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力。

四、薪酬福利

1、薪资：基本工资+院龄工资+定期调薪；

2、五险一金，月休8天，享受国家规定的带薪年假、产假、婚假；3、免费早午餐、节假日工会福利、员工生日卡、员工体检；4、完善的技术培训及考核，提供广阔的发展空间。5、试用期2个月。

展室管理员

一、招聘人数及条件

5人，女，身高160cm以上，年龄35-45岁，高中以上学历。

二、工作内容

1、责任区内文物安全和卫生清洁；

2、为观众提供咨询和疏导服务；3、帮助观众解决参观期间出现的问题和事件。

三、岗位职责

1、负责责任区内的文物安全，完成工作日志的准确记录及卫生清洁工作；

2、疏导观众，保障观众参观线路顺畅，避免发生拥挤现象；3、具有优良的服务意识和敬业精神，应变能力强，态度积极进取；4、有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力。

四、薪酬福利

1、薪资：基本工资+院龄工资+定期调薪；

2、五险，月休8天，享受国家规定的带薪年假、产假、婚假；

3、免费早午餐、节假日工会福利、员工生日卡、员工体检；

4、完善的技术培训及考核，提供广阔的发展空间。

5、试用期2个月。

来源：长春本地宝公众号

指导教师：张 鹏

外国语学院

2022年3月2日