2025年6月19日，上海迪士尼度假区迎来了一群青春洋溢的筑梦者——外国语学院英语系的八名学子。他们怀揣着对国际文旅行业的热忱，踏入了这座充满欢乐与魔法的实习舞台，开启了将专业知识转化为实践能力的奇妙旅程。学院精心搭建的实习平台，成为助推学子们扬帆远航的劲风。同学们满怀珍惜之情，决心将课堂所学融入“神奇体验”的实践中，以饱满的热情投入实习，全面提升专业技能与跨文化素养。

在度假区完善的培训体系与导师的带领下，同学们迅速融入了充满活力的环境。贵宾中心的艾伽玉同学穿梭于童话般的园区，专注服务于每一位来到迪士尼的贵宾，致力于为全球游客提供梦幻、洁净的沉浸式体验；王荟同学在主题餐厅与游客服务一线，用心学习特色餐饮知识及迪士尼标准服务礼仪，用真诚微笑传递快乐；礼宾岗位的周雨桐同学每日迎接八方游客，在多元互动中精进沟通技巧，锤炼灵活应变能力；景点运营的朱婧瑜同学和窦鑫淇同学在迪士尼园区为来自全世界的神奇游客检查好每一项游乐设施的安全，给所有神奇游客带来神奇体验；玩具总动员酒店的王志浩同学每天与客人进行一对一服务，为舟车劳顿的客人提供优质的酒店服务及乐园路线规划，致力于为每一位客人提供超越期待的神奇之旅。

（专注的样子最帅气）

真实的国际环境成为语言能力的试金石。当同学们用流利的英语为各国游客解答疑问、讲述园区故事时，每一次成功的交流都转化为坚实的专业自信，深刻印证了语言作为沟通桥梁的强大力量。度假区如同微型“地球村”，多元文化在此交融。同学们在实践中学习理解各国游客的文化背景与习惯差异——从问候方式到服务期待，这份包容与适应不仅拓宽了全球视野，更深化了跨文化服务的核心能力。打造“神奇一天”离不开高效协作，同学们在与度假区各团队紧密配合中，亲身体验了创造欢乐所需的协同力量，在相互支持中共同成长。度假区精心设计的系列培训与团队活动，进一步提升了同学们的职业素养与协作精神。除此之外，迪士尼面向大学生实习所提供的员工福利也令同学们难以忘却，无论是以超乎想象的员工折扣购买迪士尼商品，还是特殊的神奇福利，皆体现了迪士尼对员工的人文关怀。

（迪士尼手办“达人”）

此次迪士尼度假区实训的推进，依托于外国语学院“外语+”复合型人才培养模式：打破了理论与实践的隔阂，让知识走出课本；聚焦语言能力的核心，让技能适配需求；搭建校企联动的桥梁，让成长扎根实践。启航迪士尼，2022级学子以梦想为笔，在服务游客时书写成长足迹；以专业为墨，在跨文化沟通中沉淀能力；以热情为帆，在团队协作中驶向远方！

撰稿：王志浩

指导教师：程雪

初审：毕晨慧

复审：孙玲琪

终审：商薇

2025年8月28日