“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。为加强语言实践，提高社会实践能力，长春光华学院外国语学院2020级英语系学生在学院老师以及实习工作单位负责人的指导和带领下，组建多个语言实训小组，分别前往成都群光君悦酒店、苏州凯悦酒店、南京河西安达仕酒店、三亚亚特兰蒂斯酒店进行校外实训。三个月来，同学们收获颇多。下面让我们走进他们的实习生活吧！

实习基地1:成都群光君悦酒店

英语系共有3位同学进入到成都群光君悦酒店实习。

周轩竹，2020级英语系学生，成都群光君悦酒店前厅部嘉宾轩实习生。

到店之初，我受到了酒店方的热烈欢迎和妥善安置。通过专业实习安排，我先经历培训了解到本酒店的历史、现状及未来规划，后根据个人情况进入到各个部门正式开始学习。从一开始紧跟师父的步伐到如今的独当一面，每一天的工作都充满了不确定性和新的挑战，从前期的学习岗位技能，对客沟通技巧，遇事处理的应变能力，销售话术等，到后期更会学习管理者如何对一个部门的管理以及酒店的整体运转。我认识到牢牢把握在学中做，做中学，才能不断提升自己。我仍然会以最饱满的精神继续本次实践之旅，不断充实自己，全身心地投入到工作当中。接下来的日子，我会每天定一个目标，让每天都有所收获，让实习的日子能够收获满满。

（图1 成都群光君悦酒店前厅部嘉宾轩实习生周轩竹）

实习基地2:苏州凯悦酒店

英语系共有9名同学进入到苏州凯悦酒店进行实习。

曹宇萌，2020级英语系学生，苏州凯悦酒店前厅部嘉宾轩实习生。

本次实习我初次真正接触社会，难免心里会有些害怕，经过酒店热情的同事带领下，也缓释了我的紧张情绪，开始积极投入到工作状态。在工作中遇到外宾时可以充分地运用专业知识，提高自己的口语能力。同时也学会了用英文做报表、发会议邮件等业务能力，逐渐习惯英文的电脑系统。

实习给我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会，明白了社会与校园是完全不同的，我要学习的还有很多，我要思考的还有很多，我必须不遗余力地去提升自己，不断地充实自己，才能够有能力迎接社会给我的一次次挑战。

（图2 苏州凯悦酒店前厅部嘉宾轩实习生曹宇萌）

实习基地3:南京河西安达仕酒店

英语系共有6位同学进入南京河西安达仕酒店实习。

刘爽，2020级英语系学生，南京河西安达仕酒店前厅部实习生。

在这段时间的实习生活中，我不仅仅在完成属于自己的本职工作，还学习了酒店其他岗位的工作职责。看着同事们在面对客人时落落大方，达成客人要求时的游刃有余，我也在思考，我在那样的情况下会怎么做。回顾实习生活，我深深意识到社会竞争的激烈，作为即将毕业的大学生，我相信这几个月在酒店工作积累的经验将是我未来宝贵的财富，帮助我在以后的就业过程中更加游刃有余。  

我很感谢学院给我们提供的这次机会，感谢老师在我有烦恼时的耐心疏导，也很感激酒店领导的包容，让我在工作中增长见识，开阔视野明白自己的缺点，向着更加完美的一面努力前行。

（图3 南京河西安达仕酒店前厅部实习生刘爽）

实习基地4：三亚亚特兰蒂斯酒店

英语系共有3位同学进入亚特兰蒂斯酒店实习 。

王嘉琪，2020级英语系学生，三亚亚特兰蒂斯预订部实习生。

此次实习不仅提升了我的动手、动脑能力，最重要的是，可以锻炼我的性格和毅力，让我更有信心和勇气去做事情，像这样的实习经验是非常有必要的。在实习期间，我可以和这里的人们进行交流，了解社会生活与学校生活的不同之处，更早地进入社会，积累一些工作经验。作为当代大学生，肩上的责任巨大，必须做到心有所想，努力学习，除了学书本知识，还要理论联系实际。有一句话叫做实践是检验真理的唯一标准，所以，充分锻炼自己，适应实习生活，期待更好的自己。